ACCUEIL / Si le même système existait pour l’immigration, la France aurait tôt fait «d’accueillir toute la misère du monde», comme dirait la première dame : dans un même lieu, EVE regroupe TOUS les guichets permettant aux étrangers d’étudier à Grenoble. C’est même la préfecture qui a commencé en délocalisant dès 2003 un guichet temporaire, épargnant de fastidieux allers-retours place Verdun à 5000 pélerins. «Dès qu’on a ouvert, il y a eu une volonté de faciliter les démarches des étudiants étrangers», rappelle le directeur Olivier Royer. Grâce à l’expérience de ce guichet, d’autres besoins sont mieux ciblés et en 2005 est créé le service API (Accueil Partage Intégration), qui s’occupe d’entourer les étrangers à leur arrivée : l’édition d’un guide d’accueil téléchargeable, disponible en français, anglais, chinois et depuis la rentrée en espagnol, permet de se préparer en amont pour une année ou un semestre en France. Une assistante sociale du CROUS cherche des solutions de logement d’urgence, une borne de télétransmission de la Caisse d’Allocations Familiales est à disposition pour les demandes d’ALS et APL. Il suffisait d’y penser, et pourtant, «ce système n’existe nulle part en France», remarque Olivier Royer. Au point que d’autres facs téléchargent et distribuent le guide conçu par API pour aiguiller leurs propres recrues extra-hexagonales. Il faut dire que le système exige une certaine organisation et surtout du personnel (une salariée à plein temps dédiée à l’accueil). Cette mutualisation des coûts est pourtant profitable aux 4 universités, qui sous-traitent ainsi une partie de leurs tâches administratives. Les services continuent d’évoluer : depuis mi-2008, on peut prendre ses rendez-vous par Internet, et une formule d’assurance habitation mensualisée est en train de voir le jour pour les 800 étudiants qui ne passent qu’un semestre ou quelques mois en France. Jusqu’alors ils devaient s’assurer à l’année. Il leur suffira bientôt d’adhérer à EVE (5E) puis de payer 5E par mois à l’assureur.
BDV
