Arnaque / La Métropole de Lyon met en garde contre une campagne frauduleuse se servant de son identité pour organiser de prétendues interventions à domicile liées à des thermostats connectés. Les habitants sont appelés à la vigilance face à ces pratiques abusives.
Une campagne frauduleuse sévit dans l'agglomération lyonnaise. Des documents portant le logo de la Métropole de Lyon, ainsi que des références au dispositif d'installation de thermostats connectés en partenariat avec Voltalis, circulent dans plusieurs immeubles. Ces avis d'intervention, trompeurs et illégitimes, prétendent organiser des rendez-vous à domicile pour l'installation de ces équipements, en mentionnant abusivement le décret n° 2023-444 et une prise en charge par l'État.
La Métropole dément formellement être à l'origine de ces démarches. "Ces documents sont des faux", précise-t-elle dans un communiqué, rappelant que toutes ses actions officielles sont annoncées via des canaux vérifiables, comme son site internet ou ses newsletters. Les QR codes suspects et numéros de téléphone inconnus mentionnés sur ces documents doivent immédiatement éveiller les soupçons.
Démarches en cours et appel à la vigilance
Face à cette escroquerie, le service juridique de la Métropole a entamé des procédures légales pour contrer cette fraude et protéger les résidents. Dans le même temps, un appel à la prudence est lancé : ne répondez pas aux sollicitations douteuses et signalez les sans délai. Pour vérifier l'authenticité d'une démarche ou signaler une suspicion, les habitants peuvent contacter le Centre d'Informations et de Contacts au 04 78 63 40 00.
Rappelons que la Métropole de Lyon s'est effectivement engagée à promouvoir l'installation de thermostats connectés pour réduire les coûts énergétiques dans les logements chauffés à l'électricité. Cependant, ces initiatives, détaillées par Le Progrès en 2022, respectent un cadre strict et ne passent jamais par des avis d'intervention non sollicités.
En cas de doute, mieux vaut privilégier les vérifications directes auprès des autorités compétentes. Une vigilance accrue reste le meilleur rempart contre ces pratiques frauduleuses.
