Thierry Mandon, directeur de la Cité du design, s'est prêté, au lendemain de la clôture de la Biennale, à un « débriefing à chaud » de l'événement.
Après avoir qualifié cette édition 2019 de « Biennale engagée mais aussi et surtout engageante », Thierry Mandon, directeur de la Cité du design, estime que l'objectif d'attirer le grand public a été atteint. Même si les chiffres officiels ne sont pas encore sortis, la fréquentation de cette 11e biennale serait à peu près équivalente à celle de 2017 qui se situait à 235 000 entrées. « Malgré le fort impact des manifestations des gilets jaunes, la Biennale a trouvé ses publics » se réjouit Thierry Mandon. Autres points positifs selon lui, le « caractère pédagogique » des expositions situées dans le bâtiment de la Platine (qui devraient rester accessibles encore au moins six mois de plus) et l'exposition Systems, not Stuff de Lisa White qui a permis à Saint-Étienne de « continuer à jouer avec un coup d'avance » en apportant une réponse à plusieurs questions de société. D'autre part, la venue de 250 délégués internationaux originaires de 26 pays, l'annonce par des représentants du ministère de la Culture et du ministère de l'Économie et des Finances de la tenue à la Cité du design des premières assises nationales du design d'ici à décembre, le grand choix de conférences ainsi que la forte mobilisation territoriale et de l'école de design font également partie des points positifs de cette édition selon Thierry Mandon. Parallèlement, ce dernier a délivré quelques points d'amélioration pour les prochaines éditions. Cela va de la mise en place d'une ergonomie, de circuits de visite et d'une signalétique plus présents, un équilibre à définir entre une programmation très dense certains jours et à renforcer pour d'autres ou encore des partenariats à renforcer avec les autres acteurs culturels locaux. Enfin le responsable a admis que l'ensemble des éléments d'explications des expositions devaient être traduits en français. Ce qui n'a pas été le cas cette année dans l'exposition consacrée au design chinois.