Mathieu Polivennes, jeune banquier d'affaires brillant, est envoyé en urgence en Haute-Loire pour redresser le call center (centre d'appels) de la Cecredico, société de crédit à la consommation, filiale de la banque qui l'emploie. A quelques semaines des élections, le dépôt de bilan du centre d'appels dans un département de l'Auvergne profonde ferait désordre et nuirait gravement au parachutage électoral de Segondas, grand patron de la banque. Armé de ses BlackBerry et de son lap top dernier cri, Mathieu s'attend à une mission facile : il a fait l'ENA... Or, le parachutage de Mathieu Polivennes dans l'univers du « phoning », des services clients et de l'outsourcing ne se déroule pas comme prévu. Aveuglé par ses certitudes, ignorant les ressources de l'équipe de télé conseillers pourtant bourrée de bonnes intentions, il tente d'appliquer des méthodes qu'il a apprises, totalement inopérantes dans ce lieu perdu au milieu de la France. Un compte à rebours est même engagé avant la délocalisation du call center... en OFFSHORE ! Mais son chemin va croiser celui de Kader, télévendeur débrouillard qui, avec ses collègues, a quelques idées pour sauver leur centre d'appels : créer une hotline pour les suicidaires, remotiver les équipes ; ce qui serait même fantastique, ce serait de décrocher un gros contrat...
De Julien Baillargeon (Fr, 1h27) avec Bruno Hausler, Booder...
sortie nationale : Mercredi 17 novembre 2010
Cinéma : autres films
sortie nationale : Mercredi 17 novembre 2010
Alexandre Nevski
De Sergueï Mikhailovich Eisenstein (1938, Rus, 1h30) avec Nikolai Tcherkassov, Nikolai Okhlopkov...
Al'lèèssi, une actrice africaine
De Rahmatou Keïta ( Afr, 1h09) documentaire
Boogie
De Gustavo Cova (Arg-Mex, 1h23) avec Pablo Echarri, Nicolás FrÃas...
Ce n'est qu'un début
De Jean-Pierre Pozzi et Pierre Barougier (Fr, 1h42) documentaire
Ciao Federico!
De Gidéon Bachman (It, 0h55) avec Federico Fellini, Max Born...
Dernier étage, gauche, gauche
D'Angelo Cianci (Fr, 1h33) avec Hippolyte Girardot, Mohamed Fellag...
Fix Me
De et avec Raed Andoni (Fr-Sui-Pal, 1h38) avec Nasri Qumsia, Fathi Flefel...
La Famille Jones
De Derrick Borte (ÉU, 1h36) avec Demi Moore, David Duchovny...
La Tumultueuse vie d'un déflaté
De Seydou Ouedraogo (Fr-BF, 0h59) documentaire
Le Pacte du mal
De Oskar Santos (Esp, 1h42) avec Eduardo Noriega, Belén Rueda
Le Village des ombres
De Fouad Benhammou (Fr, 1h43) avec Christa Theret, Bárbara Goenaga...
L'Envol
De René Bo Hansen (Suè-All, 1h27) avec Asilbek Badelkhan, Serikbai Khulan...
L'Étranger en moi
D'Emily Atef (All, 1h39) avec Susanne Wolff, Johann von Bülow...
Mon Babysitter
De Bart Freundlich (ÉU, 1h34) avec Catherine Zeta-Jones, Justin Bartha...
Mother and child
De Rodrigo Garcia (ÉU-Esp, 2h07) avec Naomi Watts, Annette Bening...
No et moi
De Zabou Breitman (Fr, 1h45) avec Zabou Breitman, Bernard Campan...
The Lodger: A Story of the London Fog
De Alfred Hitchcock ( 1h15, Ang) avec Ivor Novello, Marie Ault
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Article publi-rédactionnel
Au CHRD, « La guerre en jeux » invite à redécouvrir l’enfance pendant la guerre
Par le prisme du jeu et du jouet, le CHRD propose une exposition au regard sensible et inédit sur l’endoctrinement, l’imaginaire et les réalités quotidiennes pendant la seconde Guerre Mondiale, à hauteur d’enfant.
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